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提醒您,功能或操作介面,可能因各型號與軟體版本的不同而有所差異。
Galaxy手機在生產或組裝的過程中為了保護裝置,可能附有保護膜或膠膜。
建議您在購買手機後,先將保護用膠膜移除再使用,避免使用時出現異常的可能性。
請先確保您的行動裝置軟體和相關應用程式更新至最新版本。
請查看下列步驟,以瞭解如何更新行動裝置的軟體。
步驟 1. 開啟【設定】 > 【軟體更新】。
步驟 2. 點選【下載並安裝】。
步驟 3. 依照螢幕上的說明操作。
請將保護用的膠膜完全移除
為了保護您的Galaxy手機,當手機在工廠製造和組裝時,手機的正面、背面、鏡頭和側邊都有可能會貼上保護用膠膜。
保護用膠膜會直接貼在手機上,包含充電孔、麥克風、揚聲器和鏡頭。
特別是底部麥克風有可能會貼上兩層保護用膠膜,即使是第二層比較小的膠膜,也需要完全移除。
如果您感覺無法清楚聽到對方聲音或對方表示您的聲音間接性的斷訊,這有可能是因為保護用膠膜遮擋住手機上的揚聲器和麥克風。
此外,如果未將鏡頭上的膠膜移除,有可能會在拍照時無法對焦或有畫質下降的情形。
如果您移除全部保護用膠膜後未能正常聽到聲音,您可以參考:如果聽不到電話的聲音,該怎麼辨?
資料來源:https://www.samsung.com/tw/support/mobile-devices/make-sure-that-the-protective-vinyl-on-your-new-galaxy-phone-is-completely-removed/
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